Archivos para Marzo, 2007

Admitida a trámite la queja de los Jóvenes de CHA

mesa de recogidas de firmas

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones admite a trámite la denuncia de Chobentú-Jóvenes de CHA, en la que se pedía investigar la presunta “irregularidad” de las subidas de precios de las principales compañías de telefonía móvil.

Chuaquín Bernal, Secretario de Actos y Campañas de Chobentú-Jóvenes de CHA: “Queríamos que los organismos públicos competentes defendieran al consumidor de esta subida desproporcionada de precios y ahora, dado que hemos recibido confirmación oficial de la tramitación de nuestra queja, estaremos pendientes y expectantes sobre la resolución final de dicho expediente”

Chobentú-Jóvenes de CHA presentó un escrito en el Registro de la CMT , el pasado mes de febrero de 2007, en el que se pedía la intervención de la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones ante la modificación tarifaria practicada por las principales compañías de telefonía móvil. Se demandaba, concretamente, iniciar cuantas actuaciones fueran necesarias para determinar si las operadoras de telefonía móvil habían realizado algún tipo de actuación contraria a la regulación vigente.

El objeto de esta denuncia de Chobentú-Jóvenes de CHA era poner en evidencia las irregularidades de esta subida, realizada, precisamente, cuando entraba en vigor la ley en defensa del consumidor, que evitaba los redondeos al alza de estas compañías. Chobentú quería defender los derechos de los usuarios en general y de los jóvenes en particular, porque entendíamos que era como mínimo digno de investigación, el hecho de un posible acuerdo de precios entre estas compañías, como respuesta concertada a la modificación del marco legal de protección al consumidor en esta materia.

Esta misma semana, la Secretaría del Mercado de las Telecomunicaciones informa que aceptan esta demanda de Chobentú y que se tramitará junto al expediente iniciado de oficio por la CMT, en el marco de un único procedimiento administrativo. Por este motivo, Chobentú-Jóvenes de CHA muestra su satisfacción al activarse esta demanda y espera que se pueda resolver de modo que se defiendan los derechos de los usuarios de la telefonía móvil.

Esta es la respuesta de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones a la queja de Chobentú:

respuesta-comision-telecomunicaciones.pdf

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Declaración de los Jóvenes de CHA con motivo del día sin móvil

1 DE MARZO: DÍA SIN MÓVIL, MOVILIZATÉ

La Ley de Mejora de la protección de los consumidores y usuarios, recientemente aprobada y que entrará en vigor a partir del 1 de marzo de 2007, tiene como principal novedad el fin del redondeo al alza en las tarifas de telefonía móvil y la obligación a las compañías de tener que facturar por segundos. De este modo se pone fin a una práctica irregular consentida que ya duraba mucho tiempo. Deberíamos pensar que esta Ley defiende nuestros derechos como consumidores frente a las operadoras. Nada más lejos de la realidad. Con la entrada en vigor de la Ley que debe protegernos, las tres grandes compañías del Estado, que representan al 99% de la población, han sacado números y en previsión de no ganar tanto, que no perder, han subido sus precios de forma brutal y similar, casualmente, con un día de diferencia unas de otras. Concretamente el establecimiento de cada llamada subirá a partir del 1 de marzo en 3 céntimos más, y los segundos que hablemos se encarecerán entre un 3 y un 54%.

Estos hechos han sido denunciados por Chobentú ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones mediante una queja formal enviada por correo electrónico, la respuesta de la Comisión fue la de pedir la remisión de la queja por correo ordinario, puesto que por electrónico la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones no la puede tramitar. Bonita forma tiene la Comisión de potenciar el uso de las nuevas tecnologías.

Para los Jóvenes de CHA esta serie de casualidades deben ser investigadas, debiendo permanecer esta comisión alerta ante casos evidentes de pactos entre compañías para subir las tarifas. Entendemos que esta comisión debe velar por la transparencia del mercado para que la libre competencia afecte positivamente al bolsillo del consumidor.

Desde Chobentú hemos llevado a cabo una importante campaña de sensibilización por todo Aragón, para que los consumidores más jóvenes, que son los más afectados, sepan que sus derechos van a ser vulnerados, pudiendo rellenar una queja elaborada por Chobentú para remitirla a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones.

Nuestra campaña ha contado con el blog diasinmovil.wordpress.com, que ha contado con más de 300 entradas en dos semanas, y desde donde se puede descargar la queja para rellenarla, además de publicitar ahí las mesas que los Jóvenes de CHA han ido instalando por el territorio. Todo este esfuerzo de sensibilización de los miembros de Chobentú ha tenido su recompensa. La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) una de las entidades de mayor peso en la defensa de los consumidores, nos ha reconocido como la única entidad política que está luchando por el abuso en la subida de las tarifas, incluso han enlazado nuestro blog como referencia en Aragón para todos aquellos que quieran manifestar su queja.

Esta queja se traduce además el 1 de marzo en una nueva jornada de día sin móvil. Chobentú está haciendo un llamamiento para que este día se utilice el móvil sólo para los casos más urgentes. Entendemos que si todos los usuarios de telefonía móvil hicieran un pequeño esfuerzo este día, sería suficiente para que las operadoras comprendiesen que nosotros, los consumidores, no permanecemos impasibles ante abusos de este tipo.

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